Politque d'expédition

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Délais et tarifs

Les commandes sont expédiées en dedans de 1 à 2 jours ouvrables à partir de la date de la commande. Les délais peuvent varier selon le pays et l’État. La livraison est gratuite pour toutes les commandes de plus de 100 $ partout au Canada.

Méthode de livraison

Pour les commandes passées au Canada : Toutes les commandes seront expédiées par l’entremise de Poste Canada ou UPS à une adresse valide. Nous ne pouvons expédier une commande à une boîte postale.

Taxes de vente

Pour tous les clients canadiens, les taxes de ventes provinciales et fédérales s'appliquent. Toutes les commandes expédiées aux États-Unis ne sont pas taxées. Des frais de douanes sur des commandes de plus de $250 peuvent s'appliquer aux clients des États-Unis. Ces frais de douanes sont la responsabilité du client.

Suivi de votre commande

Toutes les commandes seront expédiées à partir de notre entrepôt au Canada. Un courriel de confirmation d’expédition de votre commande vous sera envoyé par courriel et comprendra un numéro de suivi. Vous pourrez consulter le statut de votre commande en tout temps à partir du moment où vous aurez reçu ce lien.

Articles non livrés

Les paquets qui nous seront retournés par le transporteur ne seront pas expédiés de nouveau. Les paquets non livrés seront plutôt traités comme des retours de marchandise. Assurez-vous de choisir soigneusement votre adresse de livraison lorsque vous passez votre commande.

Questions

Communiquez avec nous à shipping@clusier.com si vous avez d’autres questions concernant notre Politique d’expédition.